3月4日，中共中央政治局常委會會議強調，要把復工復產與擴大需求結合起來，把被抑制、凍結的消費釋放出來，把在疫情防控中催生的新興消費、升級消費培育壯大起來，使實物消費和服務消費得到回補。
春節期間本應是消費旺季，但由于防控疫情需要控制和避免人口大規模流動和聚集，減少人員外出，部分疫情嚴重地區實施嚴格的隔離管控，使得消費需求幾乎被瞬間凍結。與此同時，大大小小的企業也只能停止生產。由于小微企業本身體量較小，抵抗風險的能力較弱，此次疫情對其生產經營活動甚至生存狀況造成了嚴重影響。
據朱武祥教授對995家中小企業的調查報告，67.1%的受訪企業表示可以維持2個月，85.01%的受訪企業表示最多維持三個月，只有9.96%認為可以維持3個月。由此可見，我國中小企業面臨著巨大的生存壓力。一旦它們批量倒閉，那么將會有大量員工面臨失業問題，而這些員工在工廠里是工人，出了工廠就是普通消費者了，沒有收入，消費自然也不得不縮減。如此，生產和消費就會形成下跌螺旋，對我國經濟造成巨大的傷害。
因此，不管是為了保持宏觀經濟的平穩發展，還是為了保障民眾的就業和消費，復工復產都勢在必行。復工復產的關鍵就是要解決小微企業所面臨的資金壓力和用人困難，但由于中小企業分布非常分散，所以盡管從中央到地方都積極出臺多項政策予以支持，但仍有不少小微企業面臨現金流風險。
由于疫情的影響，線下消費活動轉移至線上，擺脫空間限制的數字經濟領域消費模式盡展其優勢。以互聯網平臺為主體的數字經濟，其所具有的數字化力量使得其在對商家實行精準幫扶方面具有先天的優勢。數字經濟可以利用其靈活性以及技術驅動能力，直達商戶痛點，為疫情期間開張難、經營難問題提供解決新思路。
比如，美團上線的“春風行動”僅在第一周就為超過25萬商戶通過流量卡、代金券等形式提供了幫扶，獲得扶持的現有商戶平均營業額增幅超過80%。而在3月9日推出的“春風行動”升級版，通過技術、產品和資金補貼等多種方式，在確保安心消費的前提下，促進消費逐步復蘇，助力商戶擴量增收。
在供給端，企業所面臨首要問題就是現金流緊張，尤其是對于高度依靠流水的餐飲店，現金儲備極其有限。針對此問題，美團聯合郵儲、光大等銀行合作伙伴為中小微企業開通了優惠貸款綠色通道，各地優質商戶可申請7-8折的優惠利率助力資金。這將大大緩解中小微企業的資金壓力，降低因資金鏈斷裂而倒閉的風險。
有了資金支持，企業在疫情期間還面臨高企的租金、用工等成本，為降低企業成本，“商戶伙伴傭金返還計劃”按不低于3%-5%的比例返還外賣傭金，返還的傭金直接打入商戶賬戶。這不僅在一定程度上降低了企業成本，而且企業可以將這筆傭金用于線上營銷和流量推廣，從而幫助商戶提升單量、增加營收，這樣就使得企業的正常經營活動得以進行下去。
疫情期間，數字經濟為傳統線下經濟提供了重要保障，比如電商平臺為線下消費提供了緩沖空間，線上協同辦公、網絡教育等成為傳統線下模式的重要保障手段，而像服務型機器人、無人超市等“無人與人接觸”的新業態也由于疫情的推動而快速發展。可見，傳統行業與數字技術的融合速度進一步加快，消費者在數字經濟領域消費的習慣得到進一步鞏固。可以說，數字經濟在推動經濟快速復蘇上功不可沒，也是經濟未來的發展方向。（作者盤和林系中南財經政法大學數字經濟研究院執行院長）